FAQ
Une question ? La réponse est peut-être déjà ici.
Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos projets, nos tarifs, la propriété de votre site et son suivi après la mise en ligne.
Votre projet
Après validation de votre projet, nous recueillons les informations et éléments nécessaires à sa réalisation. Nous concevons ensuite votre site et échangeons avec vous pour effectuer les ajustements prévus avant sa validation finale et sa mise en ligne.
Les étapes précises peuvent varier selon la nature du projet.
Pour un site vitrine standard, comptez généralement une dizaine de jours ouvrés à partir du moment où nous disposons de tous les éléments nécessaires à sa réalisation.
Le délai peut varier selon le projet, les fonctionnalités demandées et le temps nécessaire aux échanges et validations. Le délai prévu pour votre projet est précisé avant son lancement.
Oui. Le projet prévoit des échanges et validations afin d'ajuster le site avant sa livraison définitive.
Les modifications doivent rester dans le périmètre convenu au départ. Si une demande transforme significativement le projet ou ajoute une nouvelle fonctionnalité, nous vous indiquons son éventuel coût avant de la réaliser.
Tarifs et paiement
Parce que nous avons construit une offre avec un périmètre clair et un processus efficace.
Le prix de 749 € correspond à un site vitrine professionnel jusqu'à 5 pages, avec sa conception, sa mise en ligne, ainsi qu'un an d'hébergement, de nom de domaine et de gestion.
Nous concentrons le travail sur ce qui apporte réellement de la valeur à votre projet, sans multiplier les intermédiaires ou les prestations inutiles. Si votre besoin dépasse le cadre de l'offre, nous l'évaluons séparément avant de commencer.
Wix et d'autres outils de création de sites peuvent être de bonnes solutions si vous souhaitez construire et gérer vous-même votre site.
Avec Tectec Studio, vous ne payez pas simplement l'accès à un outil : vous confiez votre projet à un professionnel qui conçoit, structure et met en ligne votre site pour votre entreprise.
Vous gagnez du temps, vous n'avez pas à apprendre à construire un site et, après livraison, vous restez libre de continuer avec nous, de le gérer vous-même ou de le confier à un autre professionnel.
Oui, pour le site vitrine standard à 749 € et les prestations proposées à tarif fixe. Le périmètre de chaque offre est clairement défini afin que vous sachiez ce qui est compris avant de vous engager.
Pour une refonte, un site e-commerce ou une demande particulière, le tarif est établi selon le projet et confirmé avant le début de la prestation.
Un acompte de 40 % est demandé à la commande pour lancer le projet. Les 60 % restants sont réglés à la livraison, une fois le projet réalisé conformément au périmètre convenu.
Le règlement peut être effectué par virement bancaire ou par lien de paiement.
Propriété et liberté
Oui. Une fois la prestation intégralement réglée, votre site vous appartient dans les conditions prévues au devis et aux CGV.
Vous restez libre de continuer avec Tectec Studio, de gérer votre site vous-même ou d'en confier la gestion à un autre professionnel.
Lorsque nous achetons le nom de domaine pour vous, il est enregistré pour votre entreprise. Tectec Studio peut en assurer la gestion technique, mais vous pouvez en récupérer la gestion si vous souhaitez la reprendre vous-même ou la confier à un autre prestataire.
Non. Votre prestation comprend un an d'hébergement et de gestion du site. À l'issue de cette période, vous pouvez continuer avec Tectec Studio, confier votre site à un autre professionnel ou en assurer vous-même la gestion.
Votre site ne dépend donc pas de votre maintien chez Tectec Studio pour continuer à exister.
Non. Aucun abonnement Tectec Studio n'est nécessaire pour conserver votre site. La première année d'hébergement, de nom de domaine et de gestion est incluse dans l'offre site vitrine.
À partir de la deuxième année, vous pouvez choisir de nous confier l'hébergement et la maintenance pour 249 €/an, de les gérer vous-même ou de les confier à un autre professionnel.
Aucun problème. Vous pouvez demander les éléments nécessaires à la reprise de votre site afin de les transmettre au professionnel de votre choix.
Tectec Studio ne conditionne pas l'utilisation de votre site au maintien d'une relation commerciale avec nous. Les modalités précises de transfert sont définies dans nos CGV.
Technique, modifications et maintenance
Par défaut, nos sites ne disposent pas d'une interface d'administration permettant de modifier vous-même leur contenu. Si vous choisissez notre formule de maintenance, deux modifications simples par an sont incluses et nous nous chargeons de les réaliser pour vous.
Si vous souhaitez être autonome sur certains contenus, nous pouvons développer une interface de gestion adaptée à votre site. Cette fonctionnalité est proposée sur devis, car sa complexité dépend des éléments que vous souhaitez pouvoir administrer.
Vous pouvez également choisir de reprendre directement la gestion technique du site. Dans ce cas, nous vous remettons le code et les éléments nécessaires à sa reprise. Si le code est ensuite modifié en dehors de Tectec Studio, notre maintenance prend fin, car nous ne pouvons plus garantir le fonctionnement d'un site dont nous ne maîtrisons plus les modifications.
Oui. Les sites réalisés par Tectec Studio sont conçus pour s'adapter aux ordinateurs, tablettes et smartphones.
L'affichage est travaillé et vérifié sur différentes tailles d'écran avant la mise en ligne.
Nous construisons votre site avec les bases techniques nécessaires à son référencement : structure des pages, balises essentielles, performances, adaptation mobile et bonnes pratiques techniques.
En revanche, personne ne peut garantir une position précise dans les résultats de Google. Le référencement dépend notamment de votre marché, de la concurrence, du contenu du site, de son ancienneté et de nombreux autres facteurs.
Nous appliquons les bonnes pratiques de sécurité adaptées au projet et utilisons notamment une connexion HTTPS pour sécuriser les échanges avec le site.
La sécurité d'un site dépend également de son hébergement, de ses composants et de leur maintien à jour. C'est notamment l'un des rôles de la maintenance technique.
Oui. Après la livraison, vous pouvez nous demander de faire évoluer ou modifier votre site.
Certaines modifications simples sont incluses dans notre formule de maintenance. Pour une évolution plus importante, nous évaluons la demande et vous indiquons son coût avant toute intervention.
Une modification simple est une intervention ponctuelle qui ne change pas la structure ou le fonctionnement du site : remplacer un texte, une image, des coordonnées ou effectuer un ajustement équivalent.
L'ajout d'une nouvelle page, d'une fonctionnalité, une modification importante de la mise en page ou une évolution technique ne sont pas considérés comme des modifications simples.
La formule comprend la continuité de l'hébergement et du nom de domaine, la maintenance technique du site, la correction des éventuels bugs liés au site ainsi que deux modifications simples par an.
Les évolutions plus importantes ou l'ajout de nouvelles fonctionnalités font l'objet d'une estimation séparée.
La première année d'hébergement, de nom de domaine et de gestion est incluse avec votre site.
Avant son terme, vous pourrez choisir de continuer avec Tectec Studio grâce à notre formule de maintenance à 249 €/an, de gérer vous-même votre site ou d'en confier la gestion à un autre professionnel.
Vous restez donc libre de choisir la solution qui vous convient.
Oui. Vous pouvez nous confier à nouveau la maintenance de votre site après l'avoir géré vous-même ou fait modifier par un autre professionnel.
Avant toute reprise en maintenance, un audit technique est réalisé afin de vérifier l'état du site, les modifications apportées et sa compatibilité avec nos standards de maintenance. Cet audit est facturé séparément.
Si des corrections sont nécessaires avant que nous puissions reprendre la maintenance, elles font l'objet d'une estimation préalable.
Aides et financement
Pas actuellement. Le dépôt de nouvelles demandes Kap Numérik est temporairement suspendu par la Région Réunion, dans l'attente de l'évolution du dispositif.
Cette suspension est indépendante de Tectec Studio. Si le dispositif évolue ou rouvre, nous pourrons vous renseigner selon les nouvelles conditions applicables.
Nos tarifs sont dans tous les cas construits pour vous permettre d'avancer indépendamment de l'existence d'une aide.
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